Bien, mucha gente tiene algo que contar acerca de tan famosa y en ocasiones apestosa pagina de comercio llamada Mercado Libre, tanto por buen como pesimo servicio -opiniones variadas-, yo crei que no tendria algo que aportar pero ya veo, me equivoque…les cuento.
Desde que me inscribi todas mis transacciones , compra y venta se han cerrado satisfactoriamente, no tengo nada que agradecerle a Mercado Libre porque no me estan haciendo un favor, es una pagina de servicios, y eso es , lo que si es castrante es la manera es como cada operador “interpreta politicas”……….
En Julio 2007, me cancelaron la venta de KEYS de Guild Wars, sus argumentos era que estaba promoviendo pirateria, la verdad señores de Mercado Libre, les hace falta actualizarse, son ignorantes o que ¿?, hoy en dia la venta de KEYS es algo tan legal como comprar en ebay o amazon, no estaba incumpliendo ninguna politica, para empezar Guild Wars , Warcraft, y otros juegos de rol en linea ofrecen la venta de KEYS por ser rentable, habemos personas que adquirimos llaves, y las vendemos en mi caso creanme con una minima ganancia, disfruto mucho el soporte y la venta, mas que nada fue por eso y claro mi gusto por jugar Guild Wars.
Estos monitos me bloquean la venta, y me avisan que en mi historial quedara el dato , pero digo yo, ¿dato de que? que estoy vendiendo KEYS genuinas ??? sus politicas quien las valida?, quien las interpreta? , una vez que aclare el asunto por alla de Septiembre 2007, crei que la situacion habia quedado resuelta, y hoy me tope con la sorpresa que cancelaron OTRA VEZ mis ventas de KEYS pero ahora ya no fue por supuesta pirateria, ahora fue una una jodida politica que segun ellos dice asi:
Ahora resulta que aunque demuestre que es LEGAL la venta de KEYS ,ya no puedo continuar porque se sacaron de la manga esta chiflada politica y pues con ello me pasaron a joder bien y bonito! MERCADO LIBRE APESTAS!, TE ODIO, MERCADO LIBRE ERES INJUSTO. De cualquier modo no me haces falta, puedo continuar pues no estoy cometiendo infracciones y queda mas que demostrado, me gusta hacer las cosas bien. Vean mi PERFIL …yo por mi parte seguire con la venta de KEYS obvio no soportado por MercadoLibre, sino por cuenta propia.
Si necesitas una CD KEY ORIGINAL, GENUINA Guild Wars , contáctame.
Mi PERFIL CERO NEGATIVAS (chequen las ventas de GW que tuve, Satisfactorias al 100%)
http://perfil.mercadolibre.com.mx/SIR+ANTUANS
Si necesitas comprar una CD-KEY de GuildWars o cualquier otro Juego que necesites, escríbeme a admin@clansirwarriors.net , seriedad absoluta, 100% garantizado (http://perfil.mercadolibre.com.mx/SIR+ANTUANS)
hola ., es cierto a mi me paso lo mismo y termine odiandolos a muerte . consegui un manifisto que rodo mucho por internet en venezuela y eplica detalladamente la clase de zorros que son .. yo por mi parte despues deirme me dedique a vender mis productos por otros portales como http://www.compraloenlinea.com. quebarato.com, masoportunidades etc etc y en realidad no me ha ido mal // aqui te dejo el comentario , espero que te sirva .
saludos
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Te invitamos a que conozcas este movimiento en el que los usuarios de MercadoLibre en Venezuelaalzar nuestra voz, expresar nuestros reclamos, contar la experiencia que hemos tenido respecto en MercadoLibre e informar de sus abusos, injusticias y arbitrariedades.
MercadoLibre rompió la regla #1 de cualquier empresa: “Si no atendemos nuestros clientes, alguien más lo va a hacer”
Tu voz debe ser escuchada, tus reclamos deben ser tomados en cuenta, y principalmente tus derechos deben ser respetados, y ser tratado de una forma justa y decente.
Mercado “Libre”, tiene las siguientes medidas:
Aparte de todas las ganancias de MercadoLibre genera por publicidad, empezó a cobrar 5% por cada transacción realizada, pero en el caso de que un usuario haga click en comprar un artículo y se arrepienta luego de comprarlo, MercadoLibre cobrará el 5% de todas formas al vendedor.
Aparte de las ganancias económicas por publicidad y por la comisión del 5% en CADA transacción realizada (se realice o no la transacción), también empezó a cobrar comisión por publicación de artículos (en lo referente a bienes raíces), y aún así se proclama en ser un sitio “libre” para comprar y vender.
Ahora cuando publicas tu anuncio, MercadoLibre aprueba o censura al mismo a su parecer, y no según sus políticas sino según lo que ellos dispongan, y el usuario debe simplemente aceptar, no tiene derecho a reclamo alguno, debe aceptar las imposiciones infundadas de MercadoLibre o cancelar su cuenta y perder así la reputación qude ha consolidado gracias a su propio esfuerzo, en un gran período de tiempo.
Si MercadoLibre te censura luego también te amenaza con una posible suspensión o cancelación definitiva de tu cuenta y tu reputación, y guarda tu supuesta falta en su historial que se encuentran en las bases de datos de MercadoLibre. ¿Un sitio libre te amenaza, te intentar controlar y dominar y te tiene marcado en sus bases de datos para siempre?
MercadoLibre ignora tanto así a sus usuarios, que en el cobro de comisiones y demás cobros que este sitio realiza, se ha negado a emitir facturas por estos cobros realizados, un abuso rechazable y de una indignación total.
Ademas de todo esto, y de su tan estricto control de anuncios y de pagos de comisiones, ¿Tiene MercadoLibre algun tipo de servicio al cliente? Sí, pero este te ignora completamente. Aun cuando te cobra comisiones y te controla tus anuncios, te amenaza con suspensiones y/o cancelaciones, no te responde tus inquietudes, no escucha tus reclamos y te ignora. No es justo, no es aceptable este trato tan indigno, y por eso, no lo vamos a tolerar.
Por todo esto, los usuarios de MercadoLibre hemos decidido que es momento de manifestarnos. Basta de abusos, basta de atropellos, basta de chantajes, basta de ser ignorados…
Te invito a que ingreses a cualquier sitio en internet que provea un servicio al cliente a sus usuarios y mira la prontitud y eficacia de su atención, y después intenta probar el servicio al cliente de MercadoLibre, sobretodo respecto a facturación, y confórmate con su indiferencia. Incluso, muchos sitios en internet prestan un servicio inmediato y eficiente aún cuando su beneficio económico no proviene directamente de sus usuarios; en MercadoLibre su beneficio económico sí proviene de sus usuarios, y sin embargo, su servicio es de lo más deficiente. Estgo demuestra el grado de indiferencia y de negligencia que ha mantenido MercadoLibre, lo que se debe a su falta de necesidad, ya que tiene mucha ganancia con este sitio, por lo cual se han dado el lujo de ignorar sus usuarios, cometer tantos abusos, y mantener esa pobre administración de esta empresa.
MercadoLibre es un sitio legal, pero de ningún modo es un sitio legítimo, ya que si bien, quizá tienen el derecho de atribuirse el cancelar cualquier artículo publicado que no les guste, que no les convenga, o que eventualmente esté en contra de sus políticas, y el hacer esto sin emitir explicación alguna… Quizá tienen el derecho de cancelar la cuenta a quien no les agrade, no les convenga, no lo quieran, o por cualquier otro motivo, y una vez más, sin explicación alguna… Quizá es legal el cambiar sus políticas en el momento que ellos quieran y de la forma que más les convenga indiferentemente de a quien pueda perjudicar, y sin notificación… Quizá sea legal, pero lo que sí es seguro, que no es legítimo, no es justo, no es ético, y por…
MercadoLibre lo que repite en tantas oportunidades de una u otra forma es que si a uno no le parecen las políticas de MercaddoLibre simplemente que no use su sitio, y hasta ahí puede sonar algo muy razonable, pero no es tan simple… No es tan simple cuando muchos usuarios hemos venido utilizando este sitio por un gran período de tiempo, y así consolidando mediante nuestro esfuerzo, nuestra responsabilidad, seriedad y honestidad una gran reputación en MercadoLibre, que para muchos usuarios es de lo más valioso, y no quisieran perderla, por lo que se han visto obligados a aceptar las disposiciones, restricciones y arbitrariedades por parte de MercadoLibre; al salir de MercadoLibre uno pierde esta tan preciada reputación, que es lo único que se tiene en MercadoLibre, y es producto del esfuerzo personal, de la seriedad y responsabilidad de cada usuario.
Se vuelve un chantaje, una extorsión, cuando MercadoLibre adopta cualquier medida que les parezca y en el momento que les parezca, al modificar sus políticas cuando ellos quieran y de la forma en que más les convenga indiferentemente del perjuicio al usuario, diciendo: Si no estás de acuerdo, cancela tu cuenta; como diciendo: Si no aceptas nuestras arbitrariedades, te despojamos de tu reputación que con tanto esfuerzo has conseguido a lo largo del tiempo…
Qué poco ético, qué infamia…
Pero te informamos, que felizmente MercadoLibre no es el único sitio de compras y ventas por internet, pero por sobretodo, claramente no es el mejor sitio, ni mucho menos, tienes otras alternativas de sitios similares y más eficientes que MercadoLibre, donde puede vender más facilmente y de una forma efectiva, y donde no ocurren las injusticias que se dan en MercadoLibre, sitios que te presentamos aquí a continuación: Alternativas A MercadoLibre
Isis Adriana Quintero Sandoval y Evangelina Sandoval Rodriguez DEFRAUDADORAS en MERCADOLIBRE!!!
Alguien las conoce???, cuidado se hacen pasar por vendedores en mercadolibre.com.mx con el 100 % de reputacion y te hacen depositar a su cuenta Santander Serfin, No. de Cuenta 56-50175803-7, son de Ensenada, BC, MEXICO. alguien gusta aportar datos de ellas?, ayudenos a encarcelarlas, ya tenemos varias denuncias en el ministerio publico.
crad3000@hotmail.com
ayudenos a mejorar este pais
Hola, te cuento que me cambie a http://www.cuantomex.com.mx, tengo una tienda y me va muy bien, aceptan PayPal y DineroMail en mi tienda, esta todo configurado para usarla de inmediato.
Saludos y suerte,
Pato
Excelente opcion, gracias por comentarlo.
HOla la empresa mercado libre es de un equipo defraudador y mentiroso como bien dicen. Yo menos afectada pero amenazada. Primero dicen que solo te cobrarán si usas el servicio más completo para publicar tus productos. luego dicen que te cobrarán el 5% en caso de que la venta sea realizada… y ahora mi producto que por cierto era usado.. nunca se vendió y ahora me bombardean con emails diciendo que les debo 40 pesos mexicanos.. ustedes dirán 40 no es nada.. pero porqueeee? porque ellos lo dicen!!!… si antes me dijeron que era gratis ese servicio. y me amenazan que me van a girar una orden legal, bla bla, bla. Que quedará en mi buró de crédito. estoy muy molesta… y tambien ODIO A MERCADO LIBRE… ESTAFADORES Y MENTIROSOS.
Comparto la idea de que Mercado libre es una mierda …si puede sonar bulgar y todo pero es una empresa con altos fines de lucro..q no hacen mas q joder la vida…con sus estupidas politicas …lo peor de todo q la mayoria de gente busca primero en este portal para comprar algo…pero no importa solo queria decir q mercado libre es una verdadera kk.
Lo que me revienta de Mercado Libre y De Remate (ahora de Mercado Libre tras ser fagocitado* por el mismo) y por lo que muchos usuarios se van a sentir identificados con mi reclamo.
*definición de fagocitar: tragar a otro organismo con la intención de digerirlo o destruirlo (cabe más la segunda)
· Que de un día para el otro el sistema de calificaciones se haya vuelto perverso y recaudatorio.
· Que se tilde automáticamente Mercado Pago al republicar un producto que nunca tuvo esa opción, incluso nunca la hayas utilizado antes, que un paracaidista al día siguiente te oferte con Mercado Pago y te traguen un 6.99% + la comisión por venta 5% y los destacados, (vaya a saber cuánto te termina representando). (Trampa recaudatoria)
· Que después de eso tu dinero caiga en Mercado Pago y que no puedas disponer del mismo durante 12 días ya habiéndote currado 6.99% (Encima pretenden currar con los intereses de esos 12 días). (TRAMPA RECAUDATORIA)
· Que te den de baja una y otra vez un producto con tan solo un mensaje del sistema, que no te expliquen en dónde está el error y que te cobren una y otra vez la publicación y los destacados.
(TRAMPA RECAUDATORIA)
· Que por responderle a un usuario el cual formuló una pregunta diciendo que necesita un repuesto para un artículo que te compró con anterioridad y que ahora no tenés publicado; ya que dicha persona había perdido tus datos y que al responderle que a la brevedad lo vas a contactar por tener ya todos sus datos en el email que te pasó Mercado Libre al momento de su compra, te den de baja el aviso con la consiguiente pérdida de tus publicaciones y dinero invertido en destacados.
· Que te atiendan un reclamo en el hueco del ascensor (en las oficinas ubicadas en Costa Salguero, aunque tampoco tuvieron nunca oficina de atención al cliente en la calle Tronador).
· Que habiendo destacado un artículo en página principal no haya forma de detectar cuántas veces y por cuánto tiempo rotó tu artículo por dicha página.
· Que te ocurra que hayas contratado un destacado en página principal por un período de 45 días y tu artículo rote una sola vez por tan solo 10 minutos a las 23:45 de la noche (aún siendo Mercado Líder). Puede que al primer período de destaque tu publicación rote más de una vez, pero cuando estés por la tercera vez que republicas con ese nivel de destaque te estafen con una sola rotación de 10 minutos (Con suerte 10´). (TRAMPA RECAUDATORIA)
· Que te cobren por un artículo que no vendiste, lo cual es muy frecuente ya que si ambos usuarios calificaron Neutro o Negativo no basta; tienen que haber declarado a Mercado Libre los mismos motivos por lo cual no se llevó a cabo la venta (cosa que a veces por desconocimiento del comprador novato esto no sucede). (TRAMPA RECAUDATORIA)
· Que te dejen calificar negativo por un usuario con datos falsos.
· Que te dejen calificar negativo por un usuario sin calificaciones previas (novato) que no entiende que no basta con apretar el botón de comprar, que hay que hacer las preguntas pertinentes antes de comprar para saber si te lo van a enviar o si lo tenés que pasar a buscar, cuales son los tiempos de entrega, los horarios, etc.,etc.
· Que los vencimientos sean cada 15 días y caigan en víspera de feriado o en feriado, y que por casualidad cuando pagás en término el dinero se acredita al día hábil siguiente, en cambio fuera de él se acredita a las 48hs hábiles o más con la consiguiente pérdida de tus publicaciones y dinero invertido en destacados. Lo cual también conlleva a la pérdida de la condición de Mercado Líder (TRAMPA RECAUDATORIA).
· Que te inviten a una charla para nuevos Mercado Líderes y a las 48hs te den de baja como tal por una falta de pago de apenas unas horas y unos pocos y miserables pesos.
· Que permitan que cualquiera con datos falsos se registre, haga preguntas y moleste a los vendedores, incluso oferte ensuciando la reputación del vendedor sin verificar su identidad y autenticidad.
· Que en el contador de visitas te cuenten tus propias visitas al verificar cómo quedó la publicación aún estando logueados. (SE CREEN QUE LOS USUARIOS “NOS CHUPAMOS EL DEDO”)
· Que no corrijan una calificación negativa otorgada al usuario equivocado (le correspondía calificación positiva), por la simple razón de que el usuario no calificó en el período estipulado por razones de salud. (Me pasó que califiqué negativo al comprador equivocado, los alerté de mi error y me dijeron que como él no me había calificado dicho usuario no tenía derecho a reclamo, ¿acaso mi imagen ante el comprador les importa un pito? Aclaro: esa persona había estado en cama con hepatitis).
· Que se haya llevado a cabo la fusión de Deremate y Mercado Libre sin previo aviso, que no quieran fusionarte los usuarios a menos que coincidan sus cuentas de email, a pesar de que el nombre de usuario sea el mismo, tus artículos coincidan y tus calificaciones sean positivas en un 100% en ambos sitios, que de prepo te cambien el nombre de usuario, lo que conlleva tener que renunciar a uno de ellos arrojando a la basura el sacrificio aplicado durante años para mantener una conducta intachable. Cabe aclarar que durante los últimos 3 años las cuentas de e-mail eran las mismas, y que justo sobre la fecha de la fusión llevé a cabo el cambio de email en Mercado Libre a causa de que entraba al portal y encontraba preguntas sin responder cuya notificación no me había llegado en muchos días (Insisto que ocurrió casualmente durante la fusión).
· Que vendan o filtren tus datos a grandes empresas multinacionales.
· Que sean informantes del Fisco (Fisco: Organo de la Administración Pública que se encarga de recaudar y exigir a los particulares las contribuciones que la ley señala.
), por lo cual no se te ocurra renovar tu casa vendiendo todos tus artículos usados en Mercado Libre ya que el FISCO te va a mandar una carta intimándote a que regularices tu situación impositiva reclamando su parte del botín.
· Que al tratar de contactarlos no haya publicado un teléfono ni dirección de una oficina para hablar de un problema cara a cara.
· Que tengas que canalizar tu reclamo a través del laberíntico portal de ayuda y si es que encontrás por dónde comunicar tu problema ocurra que al finalizar de escribir tu reclamo aparezca un cartel diciendo que hubo un problema en el servidor (Típico) y que vuelvas a intentarlo más tarde, por consiguiente pérdida de todo el texto tipeado con anterioridad,
· Que de haber tenido éxito en enviarlo te respondan que hiciste tu reclamo al área equivocada y que lo vuelvas a reformular al área correspondiente (“El juego de la Oca”),
· Que no te quede una copia de lo reclamado si es que lograste superar el problema del servidor,
· Que te respondan y en el e-mail de respuesta no figure la nota que vos enviaste para poder recordarles ciertos puntos a los que no te dan respuesta, pienso que de esa manera ellos logran que no te quede una copia legal de tu reclamo en la bandeja de enviados y que en tu disco rígido no quede registro de tu reclamo.
· Que por su actitud tirana e inflexible se burlen del usuario respondiendo a los reclamos (Obvio, siempre resuelven a favor de ellos) con la frase: “Recuerda que estamos aquí para ayudarte” o “Recuerda que en Mercado Libre somos un gran grupo de trabajo y la parte más importante eres tú”, solo les falta agregar: “¡Jajá!!… jajá!!!”
¡Y no sigo porque ya es lapidario lo mío!!!!!!!
Un golpe más: Estoy seguro que si Mercado Libre intenta identificar al usuario que escribió esta nota y rastrea en su base de datos quienes tuvieron este tipo de problemas, como resultado obtendrían una lista colosal, infinita e interminable.
hola mi nombre es markos de mexico, quiero hacer un aporte. a mi me pasaron cosas semejantes, primero los usuarios nuevos qe entraban a joder las ventas, qe pasa? M.L. te cobra vendas o no. solicitaba mis bonificaciones por venta no concretada y los hijos de la madre de primero me las daban y despues con las bonificaciones volvia a republicar, pero 2 veces despues me tronaron mis publicaciones y ya no me dieron nada de bonificaciones, se las ROBARON LOS PINCHES MAÑOSOS. ah pero si qerian qe pagara si no me iban a mandar no se adonde con el juridico y bla bla bla y pague. despues volvi a publicar un ps2 con chip, me lo volvieron a cerrar qe porqe manejaba pirateria¡ cunado ni si quiera maneje la palabra PIRATERIA en mi publicacion. meti aclaracion y aparentemente me bonificaron, bueno despues busque las bonificaciones para modificar el articulo y republicar y voila nada de bonificaciones, meti otra ves aclaracion y asta la fecha les sigo mentando la madre a esos putos mañosos rateros porqe no han tenido los Bajos para darme una aclaracion. son unos RATEROS HIJOS DE SU CHINGADA MADRE. saludos amigos y disculpen pero me cago del coraje. doctor_jekyl79@hotmail por si alguien quiere compartir experiencias.
Si ha sido cada vez más difícil el trato con Mercado Libre, el tema de comisiones es ya bien conocido y está totalmente fuera de mercado, ahora he estado ya vendiendo en otros sitios http://WWW.RematesYA.com y quebarato y tienen comisiones libres, creo que deberemos buscar opciones
http://www.rematesimple.com
Es como mercadolibre pero 100 % gratis !!, tanto para comprar como para vender !!
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